Informace

Obchodní podmínky

Shrnutí základních pravidel pro objednávky a platby.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky definují základní pravidla pro objednávky, platby a dodání ručně háčkovaných výrobků. Slouží jako rámec pro vzájemnou domluvu a chrání obě strany.

2. Objednávky a jejich potvrzení

Každou přijatou objednávku potvrzujeme ručně e-mailem. V potvrzení najdete rekapitulaci výrobku, orientační termín výroby i platební údaje. Bez potvrzení objednávky není považována za závaznou.

3. Platba a dodání

Pracujeme s platbou předem na bankovní účet. Po připsání částky výrobu zahájíme. Dodací lhůty se liší podle náročnosti – detaily vždy uvedeme v e-mailu.

4. Změny a storno

Ručně připravované zakázky upravujeme individuálně. Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, napište nám co nejdříve – společně hledáme optimální řešení.

Kompletní znění obchodních podmínek vám rádi zašleme na vyžádání e-mailem. Napište nám na dana.mojziskova@seznam.cz a obratem odpovíme.